El factor humano es crucial en la ciberseguridad de las empresas

Los ciberataques no dan tregua y afectan a empresas de todos los tamaños y sectores. Aunque la tecnología de seguridad avanza a pasos agigantados, hay un eslabón crucial en la cadena de protección: los colaboradores. Sí, los empleados pueden ser el punto de entrada para los ciberdelincuentes, por lo que el factor humano es clave en una estrategia de ciberseguridad efectiva.

Según las estadísticas mundiales, la inversión en tecnología de seguridad cibernética ha aumentado considerablemente. Para 2023, se proyectan gastos por 1,36 billones de dólares en TI, un 4,2% más que el año anterior. Esto incluye herramientas como firewalls, sistemas de detección de intrusos, software de encriptación y mucho más.

Un informe de Cybint, empresa global de telecomunicaciones, indica que el 95% de los incidentes de seguridad están relacionados con errores humanos, como hacer clic en enlaces maliciosos o divulgar información confidencial sin querer.

El 94% de los incidentes de seguridad en la web durante 2020 estuvieron relacionados con errores humanos.

Es hora de cambiar el paradigma en la ciberseguridad y aceptar que los errores humanos son inevitables. Pablo Sosa, Gerente Regional en Ecuador de A3Sec, empresa líder en ciberseguridad, afirma que debemos repensar nuestros enfoques y ser conscientes de que los seres humanos son vulnerables. Así, es vital que nuestras estrategias consideren que los colaboradores pueden ser hackeados y caer en trampas como el phishing o ingeniería social.

¿Cómo fortalecer la ciberseguridad?

Para enfrentar estos desafíos, es fundamental monitorear a los usuarios y analizar los riesgos que representan nuestros colaboradores. Además, la conciencia de seguridad es clave:

1. Educación y conciencia: Realiza sesiones de formación en ciberseguridad y conciénciales sobre las últimas amenazas y técnicas de ataque. Promueve la importancia de reportar incidentes sospechosos y fomenta un ambiente de colaboración en la lucha contra las amenazas cibernéticas.
2. Políticas y procedimientos claros: Establece políticas de seguridad claras y de fácil comprensión para tus empleados. Define protocolos para el manejo de información confidencial, contraseñas seguras, uso de dispositivos personales y acceso a redes corporativas. Asegúrate de que todos los colaboradores estén al tanto de estas políticas y se cumplan rigurosamente.
3. Acceso basado en roles: Limita el acceso a la información según las funciones y responsabilidades de cada empleado. Esto reduce el riesgo de exposición innecesaria y minimiza el impacto de un error humano o un ataque malintencionado.
4. Actualizaciones y parches: Mantén todos los sistemas, software y dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad. Las vulnerabilidades conocidas suelen ser blanco fácil para los ciberdelincuentes, así que asegúrate de proteger tus sistemas con las últimas actualizaciones.
5. Seguridad física: No olvides la seguridad física de tus equipos y dispositivos. Limita el acceso a áreas sensibles y protege tus dispositivos con contraseñas o autenticación biométrica. También considera la instalación de cámaras de seguridad para controlar el acceso a tus instalaciones.
6. Monitorización y detección temprana: Implementa sistemas de monitorización y detección de amenazas en tiempo real. Esto te permitirá identificar comportamientos inusuales o sospechosos en tu red y tomar acciones rápidas para evitar daños mayores.
7. Respuesta a incidentes: Diseña un plan de respuesta a incidentes bien estructurado. Asegúrate de que tu equipo sepa cómo actuar en caso de una brecha de seguridad o ataque. La rapidez en la respuesta puede marcar la diferencia entre un pequeño incidente y un desastre completo.
8. Backups y recuperación de datos: Realiza copias de seguridad periódicas de tus datos importantes y almacénalas en ubicaciones seguras. De esta manera, si sufres un ataque de ransomware u otro tipo de incidente, podrás recuperar tus datos sin tener que pagar un rescate.
9. Evaluación y mejora continua: Realiza evaluaciones regulares de la seguridad de tu empresa y de las prácticas de tus colaboradores. Identifica áreas de mejora y establece planes de acción para fortalecer la ciberseguridad de manera continua.
10. Consultar a expertos: Si no cuentas con un equipo de seguridad especializado, considera consultar a expertos en ciberseguridad. Contratar servicios de empresas especializadas te ayudará a proteger tus activos y reducir los riesgos de sufrir ciberataques.

Un equipo de trabajo consciente, informado y comprometido permitirá que las empresas estén prerapadas para enfrentar las amenazas cibernéticas y asegurar el éxito del negocio.